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河北新闻网讯（通讯员胡梦圆）近日，张家口农商银行城郊支行聚焦老年客户金融服务需求，秉持“以人为本、助他扶弱”理念，持续做优服务流程，着力提升老年客户幸福感、安全感和获得感”。
该行通过升级适老服务设备设施、优化老年特殊群体服务流程、加强老年客户金融知识宣传等措施，提升老年客户的幸福感、安全感和获得感。同时，网点设置无障碍通道、爱心服务窗口和爱心座椅，并提供老花镜、血压仪和急救药品等。此外，该网点为行动不便的老年人提供上门服务，以及普及防范电信诈骗和非法集资等金融知识，提高老年客户的金融安全意识。
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