张家口农商银行城郊支行开展金融消费者权益日宣传活动

河北新闻网讯（胡梦圆）为对金融消费者营造安全放心的金融环境，张家口农商银行城郊支行全方位、多举措开展以“维护权益”为主题的金融消费者权益日活动，引导金融消费者强化诚信理念、规则意识和契约精神，坚持依法文明维权。

活动期间，全辖31家营业网点统一行动，在柜台、自动柜员机上设置文字、标识语音等防诈骗提醒；在网点外悬挂“315金融消费者权益日”主题横幅“保障金融权益 助力美好生活”。LED屏滚动播放宣传标语，摆放总行统一印制的宣传手册和宣传折手册，现场累计服务客户超1500人次。充分利用新媒体传播优势，通过网点大屏发布系列专题图文内容，电视滚动屏播放该行拍摄的微电影，视频点赞量356人次，转发量达361次。

针对老年群体金融风险防范意识薄弱等特点，张家口农商银行城郊支行利用村镇网点阵地优势辐射所在村庄，组织员工在老年人聚集区讲解非法集资案例，并设“爱心窗口”和适老设施，帮助老年人更好地使用金融服务。在学校周围设宣传点，通过典型案例揭秘“假客服退款”“游戏皮肤诈骗”等骗局，并结合有奖问答环节，增强青年学生的金融风险识别能力。

今年以来，城郊支行开展“一池两新万企进企业”等宣传活动，走访企业数量达1200余家。城郊支行组建5个“外拓营销先锋队”开展外拓走访活动，在市区主要商圈、街道等提供金融服务，重点围绕“代理退保”“代理维权”“减免债务”等不法行为提示，提高广大群众的防范意识和能力。截至目前，本次315活动，张家口农商银行城郊支行累计触达客户1500人次。